商品不備のお詫びと交換対応のご案内

平素より弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、BOOTHの「FiFS OFFICIAL STORE」にて販売いたしました下記2点の商品において、不備があることが判明いたしました。ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【該当商品】
  • アイドルマスター SideM × FiFS イラスト展『スリー・ワン・ファイヴ』
    トレーディングホログラム缶バッジ VOL.4 -等身-
  • アイドルマスター SideM × FiFS イラスト展『スリー・ワン・ファイヴ』
    トレーディングホログラム缶バッジ VOL.4 -ミニ-
【不備の内容】

上記商品の一部に、以下の不備が確認されました。

  • ホログラム加工の誤り
  • 名前表記の抜け

画像をご確認いただき、不備が該当する場合は、以下の方法で交換対応をお申し込みください。

アイドルマスター SideM × FiFS イラスト展『スリー・ワン・ファイヴ』 トレーディングホログラム缶バッジ VOL.4 -等身- アイドルマスター SideM × FiFS イラスト展『スリー・ワン・ファイヴ』 トレーディングホログラム缶バッジ VOL.4 -ミニ-
【交換対応について】
交換受付期間
4月30日(水)23:59まで
交換申込方法
不備のある商品の画像を撮影し、以下の情報を記載の上、メールにてお申し込みください。
【宛先】
関西美術印刷株式会社 サポート係
support@kanbi.co.jp
【記載事項】
  • 交換を希望する商品名、アイドル名、数量 (例:トレーディングホログラム缶バッジ VOL.4 -等身- 信玄誠司 2点 など)
  • 送付先のご住所
  • お名前
  • お電話番号

すでにお問い合わせいただいた
お客様へ

すでに弊社のお問い合わせフォームより不備をご報告いただいたお客様につきましては、現在、関係各所と連携し対応を進めておりますので、再度ご連絡いただく必要はございません。
順次対応させていただきますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

お手元の商品について

お手数をおかけして申し訳ございませんが、該当商品はお客様ご自身で廃棄いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑とお手数をおかけしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。 今後、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<本件に関するお問い合わせ先>

関西美術印刷株式会社 サポート係
support@kanbi.co.jp